这些情况各有不同，有的在购物时遇到了假货问题，还有的则是在消费中受到了不公平对待。
每一个信息都充满了对于宗鸣的信任和期望。
“宗鸣，我在线上买到了次品，你能帮我处理吗？”
“我在健身中心充了卡，结果它却倒闭关门了。
请问有什么办法可以追回损失？”
“旅行社单方面取消了我的旅行计划还不肯退全款，请问应该怎么处理？”
面对这些问题，宗鸣感受到了一种沉甸甸的责任感。
他知道，仅仅解决了这一件事情还不够，还有很多人正期待着援助。
深呼吸之后，他对观众大声说道：“大家请放心吧！我会尽全力去帮你们解决问题。
下一步是联系相关部门及涉事公司，争取给每一位受到侵害的朋友带来合理的解决方案。”
并且他还提醒所有看直播的朋友一定要保留好交易记录等关键证据，这将大大有助于之后的操作。
整个交流过程中大家都很投入。
直到深夜这场特别活动才终于告一段落。
随着病房灯光渐暗，
宗鸣坐在椅子上略显疲惫但眼神依然坚定不移。
长时间地坐同一位置让他有些僵硬，稍微动了动身体缓解不适。
然后转身问旁边的谷成：“情况怎么样？”
谷成就像是刚完成了一场马拉松长跑一样兴奋不已，“宗哥你不知道哇，我收到了上百条关于各种纠纷的信息……”
宗鸣轻轻点头，并没有被数量吓倒。
“那么就从明天开始行动起来。
我们会邀请专业人士参与进来提供专业指导，你这边也尽快做好相应准备。
估计前路会充满挑战呢。”
谷成坚定地说：“没问题！宗哥请尽管交给我来办！”
此刻睡眼朦胧的耿凯趴在桌上打起了小盹儿。
宗鸣笑了起来并向护士求助。
不久耿凯便被温柔唤醒，在他人搀扶下缓慢离开了房间。
临走之前还感激地望向了这位朋友：“真是辛苦你了宗鸣哥。”
最后谷成也开始整理东西。
出门之际不忘关心对方的身体状况，“你要好好休息才行哦，明天还会有更多的工作等着我们。”
宗鸣挥了挥手示意没事，“知道啦别担心，你也早点回去休息吧。”
翌日清早，阳光穿透窗帘映射进房间。
打开手机浏览了一会儿信息后宗鸣发现正如昨晚所料，不少被点名批评的企业开盘即遭遇股价下滑，其中不仅包括此前已经表态要改正错误行为的“安心。”
还有其他几个同样因为侵犯用户利益受到公众指责的品牌如：“速达家居”
、“蓝色假期旅行团。”
则因为单方面取消旅行安排并且拒绝退钱被曝光了。
他们在声明中说，取消行程是因为不可控的原因造成的，但在处理退款的问题上确实有点疏忽。
为此，他们表示会马上联系受影响的顾客，把旅游的钱全数退回，并且提供一次免费的旅行机会作为补偿。
“没想到宗鸣的影响这么大！昨晚他一发声，这些公司今天就都做出了回应！”
“快捷家居的回答还挺诚实，希望他们真的能改进产品质量监管，不要再让我们失望了。”
“蓝色旅行社的做法也挺不错的，虽然行程取消了，但全额退款还有一次免费旅行的机会，也算是不幸中的万幸了。”
当然，也有一些网友对这些公司的回应持怀疑态度。
“这些公司都是迫于舆论压力才做出回应的，要是没有宗鸣的揭露，他们可能还会继续隐瞒消费者。”
“光看声明还不行，关键是他们的实际行动。
说得好听却做不到的公司太多了。”
“希望宗鸣能继续关注这个问题，为我们消费者争取权益！他的影响力越大，我们维权的路就越顺畅！”
看着这些评论，宗鸣心中五味杂陈。
这时，病房门轻轻被敲响，谷成急急忙忙地走进来，于茜茜紧随其后。
“宗哥，一切准备就绪！”
谷成兴奋地说，“我们现在就能去监管部门正式提出投诉了。”
于茜茜走上前来，眼神坚定，显然是代表受害者支持这次行动的。
“宗鸣哥，我也已经准备好了。”
她说道，“我们一起吧，为消费者们说话，为陶俊博完成这个心愿。”
宗鸣从床上坐起来，认真地点了点头：“好，一起出发。”
三人一同走出病房，谷成还临时充当起摄像师的角色，整个过程直播出去。
然而，刚走到医院大门口时，眼前的场景让他们吓了一跳。
一大群记者和媒体已经在门口等着，各种摄像机和话筒对准了他们。
显然，这件事引起了很大的关注。
“宗鸣先生，请问你对这次投诉有什么期望吗？”
一名记者迫不及待地问道。
宗鸣稍微顿了一下，然后镇定地说：“希望通过这次投诉，引起监管部门的关注，解决相关问题。
同时，也希望为大家树立一个榜样，鼓励大家勇敢地维护自己的权益。”
谷成补充道：“没错，这次不仅是为了自己，也是为了所有的消费者。
希望通过直播，让大家更重视维权。”
于茜茜则握紧拳头，带着激动的声音说道：“我希望能通过我们的努力，让更多的受害者敢于站出来，为自己发声，争取应有的权益。”
三人的讲话引起周围的一阵共鸣。
有人点头称赞，有人拿起相机记录这一刻。
之后，宗鸣等人一同乘车前往相关部门。
窗外景色迅速掠过，车内的气氛显得有些严肃。
三人都清楚，接下来要面对的是与大横集团的重要较量。
幸运的是，这一次很顺利。
到达部门后，宗鸣几人被工作人员礼貌地带到了一个宽敞明亮的接待室。
接待室内有几个舒适的沙发，墙上挂着保护消费者权益的标语。
“各位请先坐下稍等。”
工作人员微笑着说。
“请问现在可以直播吗？”
宗鸣问道。
毕竟是官方的地方。
“没问题，谢谢你们帮我们宣传工作。”