“我妈就喜欢到处跑,所以我们家酒店,餐厅,全国各地都开了不少,几乎是每一个城市县城,都能够找到。”找到了餐厅的经理,去到了包厢里坐下,顾宴清才无奈的笑着跟唐应淮解释。
她开始也没有想到来的是自己家的餐厅,到了这边看到才想起来。
唐应淮挠挠头:“我原本还想着这边的味道不错,带你来尝尝,他们家做的是本地菜系,我看好多人都推荐这里,除了排队比较难排,没有别的问题。”
“没想到居然还是你们家的店,还要你来请客。”
“我来之前还没有做攻略呢,你出来玩还做详细攻略啊?”顾宴清笑了笑,没有多提这个话题。
唐应淮不好意思说是为了她才做的攻略。
他只是不好意思的点了点头。
因为是vip包厢,所以他们的饭菜上的很快,没一会儿就上齐了。
服务员过来上菜的时候,坐在外面的一桌客人看到他们明明进来的晚,却比他们上菜快,顿时就不乐意了,拦住了服务员就质问起来:“凭什么他们那么晚到,还先上菜?”
“我们都已经来这儿等了半小时了,怎么到现在还没有上菜呢?”
“你们是不是看不起我们?是不是觉得我们吃不起?”
“还有,他们为什么不用排队就可以进来?这个包厢刚刚明明就说不开放,凭什么他们可以进去?”
服务员被拽住,手里的菜差点就没拿稳摔了,她有些着急,开口解释:“这位女士,请你不要拉着我的手,一会儿菜打翻了烫到你就不好了,你能放开我吗?我们有什么话好好说。”
“我就不放!你要是敢烫到了我,那你就赔钱!”女人不依不饶,死死的抓着服务员的手臂。
服务员急得差点要哭出来。
她手里端着的菜还是锅,沉甸甸的,手臂被人拽住,平衡不好掌握,她这会儿手有些难受。
旁边一个服务员见了赶紧的过来,帮忙把她手里的菜接了过去。
“这位客人,麻烦你不要骚扰我们的服务员工作可以吗?”
“你吼什么吼?明明就是你们自己没有道理!那包厢里面的客人明明是才刚刚进来的,为什么他们的菜先上?”
“是不是他们坐包厢里的有钱,所以你们就特殊对待?”
“你们这是什么店啊,吃个饭还要被区别对待?”
“大家都来看看啊!看看这家店到底是怎么欺负人的!”
“他们还搞阶级分化!一看就不是什么好人!指不定是什么境外势力呢!”
那女人拽着服务员没有放开,指着人就开始骂骂咧咧了起来。
甚至直接扣上了阶级的帽子。
不少人都好奇的看了过来,交头接耳窃窃私语。
经理听到动静匆匆忙忙的赶了过来,了解清楚情况以后,刚想要解释,那女人却是气呼呼的开口骂道:“你们就是这样欺负人的?是不是觉得你们人多,就想欺负我?”
经理顿时无语。
顾宴清在屋里也听到外面的动静了。
她不明所以。
唐应淮起身出去查看情况,出去才发现原来是因为他们后面进来,却先上菜,引得一位客人不满,在那闹事。
“这位女士,请问你希望这件事情怎么解决呢?”经理按捺着情绪。
他们店做大了,每天都会有各种各样难缠的客人,像是眼前这个女人这种,都算是小儿科了。
服务员也没有说话,只是将菜送进了包厢。
顾宴清见外面还在闹,随口问了一句:“发生了什么?”
“小姐,是这样的……”服务员将事情一五一十的说了一遍。
顾宴清皱了皱眉头,随后才开口:“一会儿让餐厅的经理进来一趟。”
服务员答应一声出去了。
唐应淮还在外面看着情况,经理应对自如。
那女人闹事不过就是为了索要好处。
最后经理给他们打了五折,她就心满意足的不闹事了。
“不好意思各位,打扰到大家吃饭了,今天大家的订单都打八折,一会儿还给大家每一桌送上一瓶果汁,大家吃好喝好。”
经理说完就下去了。
唐应淮看事情解决了,也回了包厢。
“现在的人,真的什么事情都要闹。”唐应淮笑着摇摇头,才在顾宴清的身边坐下。
顾宴清闻言只是笑了笑,什么都没说。
经理没过两分钟就进来了。
看着顾宴清,他表情无奈:“清姐。”
“这种事情经常发生?”顾宴清淡淡的点了点头,随口询问。
“恩。服务业,这种事情总是难免的,我们也不能得罪客人,每次都只能够打折优惠,平息事件。”成洛点了点头。
他在这里当经理当了三年了,今天这样的事情不是第一次遇到,也不会是最后一次。
“你对他们太客气了,就算他们是客人,也不是他们能够无理取闹的理由。”顾宴清却是摇了摇头,“有时候遇到一些事情,你们的态度可以适当的强硬一点。”
“只要自己占理,就不需要低头委屈自己。”
“可是……”
“刚刚那个女人,明显是别的店故意派来恶心你的,你一味的妥协,只会让他们觉得你好欺负,以后会继续安排人来这样恶心你。”
“正常餐厅吃饭的客人,不会因为那么小的事情就大闹特闹,她明显故意找事。你看着,晚上她还会再来,她就是专业的餐闹。”
顾宴清平静的分析着。
成洛表情变了变:“对家派来的?”
“恩。最近有哪家跟我们竞争比较激烈的?”顾宴清点了点头。
成洛思索了片刻,才回答:“那还真的有两家,是刚刚到这附近开店的,规模还挺大,跟我们做的差不多,竞争一直都很激烈,这几个月他们一直都在跟我们打价格战,不过我们做了那么多年,口碑在,不需要靠低价吸引客人,所以他们价格战没什么用处,只是吸引了一部分贪便宜的客人过去。”
“要说真的有人闹事的话,那可能就是他们家了。”
“恩,一会儿告诉我具体的信息,晚上我过去看看。”顾宴清点了点头,就打发成洛出去了。
吃饭时间,她不想因为别的事情扫兴。
结果她不去找事,却有事情来找她。
饭还没吃完,包厢的门就被打开了。
顾宴清扭头看向了门口,见是一个看着十一二岁的小男孩,站在门口,满脸的嚣张,看顾宴清看他,他还满脸的不屑,随后当着顾宴清的面,开始解裤子,看那样子,